エアコンの洗浄を「おそうじ本舗」に頼んでみた！感想と作業内容を紹介
2020/8/9（更新：2021/11/29）
- エアコンの掃除を業者に頼んでみたい。
- 低評価の口コミもあるけど大丈夫かな？
はじめてなだけに不安になってしまいますよね。
そこでこの記事では、おそうじ本舗に頼んだ時の「感想や作業内容」についてまとめました。
結論からいうと、頼んでよかったです。
迷っているときは、ぜひ参考になさってください。
【エアコンの洗浄】おそうじ本舗に頼んだ「感想」
評価を5段階で表すと、4くらいです。
注目したのはこの二つ。
- 仕事内容
- 担当者のマナーや人柄
仕事内容について
仕事内容は◎
エアコンが内部まで綺麗になり満足でした。
自前のスリッパを持参され、シートを敷いて床を保護してたし、丁寧で手際もいい。片付けもきちんとされていました。
担当者のマナーや人柄について
担当者は1名。50〜60代くらいの男性。結構ベテランな雰囲気。玄関を入ってきた時の笑顔が印象的。
気さくな方で話しかけやすく、色々質問できたので良かったです。
ただひとつだけマイナス点あり。
何度か電話のやり取りをしたのですが、忘れていたようで1週間経っても連絡なし。こちらからかけました。
おそうじ本舗さんの口コミ
他の方の口コミも気になりますよね、家事代行サービスなどから、口コミをピックアップしてみました。
悪い口コミ
- 電話がない。
- 挨拶もなく靴の脱ぎ方も乱雑。
- カバーのストッカー部分や羽が割れていた。
- カバーの取り付けがずれていた。
- ホコリやごみを掃除しない。
- 出た「汚水」を勝手に排水溝に流していた
良い口コミ
- とても丁寧だった。
- ピカピカになった。
- 臭いが無くなり良かった。
- 素敵な笑顔。信頼できた。
- 作業内容はしっかり説明してもらえ、安心できた。
- 物腰がやわらかい方だった。
「接客態度・マナー」に関する口コミが目立ちますね。
良い口コミの中には、
「辛辣なコメントが多くて驚いている。担当者によって対応がそんなに違うのか？うちに来てくれた方はたまたまいい人だったの？」
という声もちらほら。
それについては私も同感です。
どんなベテランだって「はじめは初心者」。
慣れた人に当たるかは運もあるのかなと思います。
そして、どんないい商品でも低評価はつきもの。
口コミをみて過度に心配する必要はないかな。あくまで参考程度にするとよさそうです。
【エアコンの洗浄】おそうじ本舗に頼んだ時の「様子」
それでは、実際に頼んだ時の様子についてお話ししますね。
ネットから申し込み
私はネットから申し込みをしました。
お掃除機能付きか分からず、取りあえず無しの方で登録。
- お掃除機能なし 11,000円
- お掃除機能付き 18,000円
※キャンペーン中につき、上記金額より1000円値引き。
ちなみにお掃除機能付きかどうかは、リモコンをみれば判別可。
（出典：おそうじ本舗）
折り返しの電話
申し込みをした翌日、担当者から電話が入り、いくつか質問と説明がありました。
- 作業日の予約
- お掃除機能付きかどうか
- 故障時の補償
- エアコンの年数
- 洗い場と道具の置き場所を貸してほしい
- 駐車場はあるか
作業日の予約
繁忙期とのことで、10日後以降の予約に。
作業は2時間の予定。
※ただし何らかの事情でオーバーすることもあるらしい、ゆとりのある日のお願いした方がいい。
お掃除機能の有る無し
お掃除機能つきか分からない場合は、当日みてもらえばOK。
事前に料金を知りたい方は、型番を伝え確認するといい。
※お掃除機能つきはちょっと高い。
故障時の補償
万一に備えて責任保険に加入しているらしい。
エアコンの年数
十数年経っている古いエアコンは、破損しやすく、しかも部品が製造されていないものが多い。もし壊れた場合、「部品がなくて修理できないこともある」と説明。
※古いエアコンは修理できないこともあるので注意。
洗い場と道具の置き場所
本体カバーを洗うために、お風呂かベランダを使用させてほしい。床に道具を置くスペースが必要とのこと。
※洗い場は、恥ずかしくない程度に掃除しておいた方がいい。
駐車場の確認
車をとめるスペースはあるか？
PAに停める場合、「駐車料金はどちらが負担するのか」、あらかじめ確認をしておくとよさそう。
【エアコンの洗浄】おそうじ本舗さんの「仕事内容」
仕事内容はこんな感じです。
作業前の確認
●3点を再確認。
- 故障のリスク
- 洗い場
- サービスの内容
道具の運搬・セッティング
何往復かして道具を運び、セッティング。
作業開始
エアコンの電源を切る。
コンセントを抜けばOK。
我が家の場合、コンセントが埋め込み式のため、エアコンのブレーカーをOFFに。
本体カバーを外し、水がかからないよう厳重に機械部分を保護。
シャワーキャップのようなビニールをすっぽり被せたら、準備OK！
フィン・ファンの洗浄
（出典：おそうじ本舗）
高圧洗浄機を使って、フィンやファンを洗浄。
吹き出し口奥にある黒い筒状のファンは、指でくるくる回転させながら、水流をあててお掃除。
本体カバーやフィルターの洗浄
外した本体カバーやフィルターをベランダで洗浄。
自前のスリッパをはきシートを敷き、持参の道具でお掃除を。
暖房を入れてフィンやファンを乾燥
本体カバーを戻したら、暖房をつけて中を乾燥。
しばらく窓をあけたままにして換気。
道具の片付け
乾燥させつつ道具の片付け。
出た汚水は、外の手洗い場に排水。
排水溝の砂利、さりげなく掃除してくださった様子。
（汚れてたので、ちょっとだけ恥ずかしかった）
精算
現金・クレジット・電子決済OK。
私はクレジット払いに。
こんな感じで、予定通り2時間弱で終了。
ビフォーアフター
ビフォーアフターはこうなりました。
ファン
こびりついたカビが
スッキリとれた！
フィン
隙間の汚れも落ちて
ピカピカに！
カバー
カバーの裏側、細かい場所まで綺麗に。
気持ちのいい仕上がりです。さすがプロでした。
まとめ
今回、おそうじ本舗にお願いしてよかったです。
良くない口コミもあり不安もあったけれど、しっかりお掃除してくださいました。
どんな良い商品にも低評価はつきます。それほど心配することはなさそうです。
「不満・残念な気持ち」は、思っていたのと違う（期待が外れた）ときに生まれるもの。
口コミを事前にチェックして、気になったことは確認をしておけば期待外れにならないかな。
そんな風に思います＾＾
詳しい内容は、おそうじ本舗さんのページで確認してみてくださいね。
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