エアコンの洗浄を「おそうじ本舗」に頼んでみた!感想と作業内容を紹介

エアコンの洗浄、おそうじ本舗に頼んでみたいけど、低評価の口コミもあったりするし、はじめてだとちょっと不安になってしまいますよね。

 

 

そこでこの記事では、おそうじ本舗に頼んだ時の「感想や作業内容」についてまとめました。

 

リアルな感想です。迷っているときは、ぜひ参考になさってください。

 

【エアコンの洗浄】おそうじ本舗に頼んだ「感想」

結論から言うと、今回頼んでよかったと思いました。

 

評価を5段階で表すと、4かな。

 

 

注目したのはこの二つ。

  • 仕事内容
  • 担当者のマナーや人柄

 

仕事内容について

仕事内容は、満足でした。自前のスリッパを持参され、シートを敷いて床を保護してたし、丁寧で手際もいい。片付けもきちんとされていました。

 

質問に対する答えやアドバイスも的確だったと思います。

 

 

担当者のマナーや人柄について

 

担当者は1名。50〜60代くらいの男性。結構ベテランな雰囲気。玄関を入ってきた時の笑顔が印象的。
気さくなで話しかけやすく、色々質問できたので良かったです。

 

ただひとつだけマイナス点あり。何度か電話のやり取りをしたのですが、約束の電話がなくて(1週間待ちぼうけ)。忙しくて忘れていたようで、こちらからかけました。

 

 

おそうじ本舗さんの口コミ

他の方の口コミも気になりますよね、家事代行サービスなどより、主な口コミをピックアップしてみました。

 

悪い口コミ

  • 電話がない。
  • 挨拶もなく靴の脱ぎ方も乱雑。
  • カバーのストッカー部分や羽が割れていた。
  • カバーの取り付けがずれていた。
  • ホコリやごみを掃除しない。
  • 出た「汚水」を勝手に排水溝に流していた

 

 

良い口コミ

  • とても丁寧だった。
  • ピカピカになった。
  • 臭いが無くなり良かった。
  • 素敵な笑顔。信頼できた。
  • 作業内容はしっかり説明してもらえ、安心できた。
  • 物腰がやわらかい方だった。

 

 

「接客態度・マナー」に関する口コミが目立ちますね。

 

良い口コミの中には、
「辛辣なコメントが多くて驚いている。担当者によって対応がそんなに違うのか?うちに来てくれた方はたまたまいい人だったの?」という声もちらほら。それについては私も同感です。

 

 

どんなベテランだって、はじめは初心者。数をこなして接客も作業も上達するから、こればかりは運もあるかもしれませんね。

 

 

ただ、どんないい商品でも低評価はつく。口コミをみて過度に心配する必要はないかな。あくまで参考程度にするとよさそうです。

 

 

【エアコンの洗浄】おそうじ本舗に頼んだ時の「様子」

それでは、実際に頼んだ時の様子についてお話ししますね。

 

ネットから申し込み



エアコンクリーニングなら【おそうじ本舗】

 

私はネットから申し込みをしました。

 

お掃除機能付きか分からず、取りあえず無しの方で登録。

 

  • お掃除機能なし 11,000円
  • お掃除機能付き 18,000円

※キャンペーン中につき、上記金額より1000円値引き。

 

ちなみにお掃除機能付きかどうかは、リモコンをみれば分かるそうです。

 


(出典:おそうじ本舗)

 

折り返しの電話

申し込みをした翌日、担当者から電話が入り、いくつか質問と説明がありました。

  • 作業日の予約
  • お掃除機能付きかどうか
  • 故障時の補償
  • エアコンの年数
  • 洗い場と道具の置き場所を貸してほしい
  • 駐車場はあるか

 

作業日の予約

繁忙期とのことで、10日後以降の予約に。
通常は2時間で終わるが、何らかの事情でオーバーすることもあるとのこと。

 

時間的にゆとりのある日に、作業をお願いしよう。

 

 

お掃除機能の有る無し

どっちか分からない場合は、当日みてもらえばOK。事前に料金を知りたい方は、型番を伝え確認するといいですね。

 

お掃除機能つきはちょっと高い。

 

故障時の補償

万一に備えて責任保険に加入している。

 

 

エアコンの年数

十数年経っている古いエアコンは、破損しやすく、しかも部品が製造されていないものが多い。もし壊れた場合、部品がなくて修理できないと説明あり。

 

古いエアコンは修理できない恐れあり。

 

 

洗い場と道具の置き場所

本体カバーを洗うために、お風呂かベランダを使用させてほしい。床に道具を置くスペースが必要。

 

洗い場は、恥ずかしくない程度に掃除しておこう。

 

 

駐車場の確認

車をとめる所はあるか。

 

我が家は駐車場が空いているため、ご案内を。もしない場合は、近隣のPAにとめるだろうから、「駐車料金はどちらが負担するのか」とか、あらかじめ確認をしておくといいかも。

 

 

【エアコンの洗浄】おそうじ本舗さんの「仕事内容」

仕事内容はこんな感じです。

 

作業前の確認

●3点を再度確認。

 

  • 故障のリスクあり。
  • 洗い場をかりる。
  • 作業時間などサービスの内容。

 

道具の運搬・セッティング

 

●何往復かして道具を運び、セッティング。

 

 

作業開始

 

●エアコンの電源を切る。

 

我が家の場合、コンセントが埋め込み式のため、エアコンのブレーカーをOFFに。

 

 

 

●エアコンの本体カバーを外し、水がかからないよう厳重に機械部分を保護。

 

シャワーキャップのようなビニールをすっぽり被せたら、準備OK!

 

 

フィン・ファンの洗浄


(出典:おそうじ本舗)

 

●高圧洗浄機を使って、フィンやファンを洗浄。

 

吹き出し口奥にある黒い筒状のファンは、指でくるくる回転させながら洗っていました。

 

 

本体カバーやフィルターの洗浄

 

●外した本体カバーやフィルターをベランダで洗浄。

 

自前のスリッパをはきシートを敷き、持参の道具でお掃除を。

 

 

暖房を入れてフィンやファンを乾燥

 

●本体カバーを戻したら、暖房をつけて中を乾燥を。しばらく窓をあけたままにして換気。

 

 

道具の片付け

 

●乾燥させつつ道具の片付け。

 

出た汚水は、外の手洗い場で排水。排水溝まわりをざっと掃除してくださったみたい。

 

(掃除してなかったので、ちょっとだけ恥ずかしかった)

 

 

精算

●現金・クレジット・電子決済OK。私はクレジット払いに。

 

こんな感じで、予定通り2時間弱で終了しました。

 

 

ビフォーアフター

ビフォーアフターはこうなりました。

 

ファン


こびりついたカビが

 


スッキリとれた!

 

 

フィン


隙間の汚れも落ちて

 


ピカピカに!

 

カバー

 

カバーの裏側、細かい場所まで綺麗に。

 

気持ちのいい仕上がりです。さすがプロでした。

 

まとめ

 

今回、おそうじ本舗にお願いしてよかったです。

 

良くない口コミもあり不安になるかもしれないけど、どんな良い商品にも低評価はつきます。それほど心配することはなさそうです。

 

「不満・残念な気持ち」は、思っていたのと違う(期待が外れた)ときに生まれるもの。

 

ですので、おそうじ本舗のページを読んだり、口コミを事前にチェックして、気になったことがあれば確認をしておけばいいかなと思います。

 

 

申し込みは、電話でもいいし、ネットからでもOK。好きな方で頼んでみてくださいね。

 

<ネットからの申し込みはこちら>


エアコンクリーニングなら【おそうじ本舗】

 

 

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